微軟傳收緊內部AI Token用量管理：單一員工28天燒掉2.8萬美元

根據外媒 Android Headlines 於 8 月 31 日的報導，微軟已開始收緊內部 AI Token 使用的管理措施。報導指出，微軟設置了 Token 用量監控機制，並將內部預設工作負載逐步切換至 OpenAI 的 GPT-5.6 Sol，以降低整體 AI 開支。這項調整的背景，是一份外流的公司內部統計表，其中顯示個別員工的 Token 消耗金額達到相當規模，管理階層對此表達關切。

2.8 萬美元的單月紀錄從何而來

IT之家引述該報導指出，過去幾個月，部分微軟員工透過大量使用 AI 工具來提升自身數據排名。其中一名員工在 28 天內產生約 2.8 萬美元的 Token 使用成本，以現行匯率換算約合 18.9 萬元人民幣。這筆紀錄出自微軟 Customer and Partner Solutions 部門，為目前可查得的內部最高個人用量。

報導並未具體說明「提升數據排名」所指為何種機制，也未交代該名員工的使用情境是否屬於正常業務需求，此部分資訊仍待進一步核實。

各部門用量落差：中位數 300 美元，最高部門近千美元

外流的內部表格提供了一組對照數據。微軟全球員工總數超過 22.3 萬人，其中約 350 名美國員工自願提交了月度 AI 使用數據。以這羣樣本計算，整體月度使用成本中位數約為 300 美元，約合 2,024 元人民幣。

分部門觀察，落差相當明顯。CoreAI 部門的月度中位數最高，約 975 美元，該部門個人最高紀錄達 1.6 萬美元。Microsoft AI 部門平均約 490 美元；Experiences and Devices 部門平均約 250 美元；Azure 部門約 241 美元。

需要注意的是，這組數據的樣本基礎為自願提交的約 350 人，並非全公司普查，能否代表微軟整體員工的使用樣態，仍有限制。

管理措施的具體內容

依據報導，微軟目前的應對方向有幾項。其一是加強對 Token 使用價值的監控，用以識別 AI 支出異常偏高的員工；其二是設置更嚴格的預算限制；其三是將內部預設工作負載逐步轉向 GPT-5.6 Sol。報導同時指出，公司不再鼓勵員工在編程任務中使用 Anthropic Claude 等第三方 AI 工具。

上述措施目前僅見於媒體報導與外流文件，微軟官方並未發布正式公告證實。Android Headlines 的報導也未說明新預算上限的具體數字，以及監控機制上線的確切時間。

訊源對照與可核實邊界

綜合來看，這則消息的事實基礎主要由三方構成：Android Headlines 的原始報導、外流的微軟內部表格，以及 IT之家的轉述。三者的數字大體一致，包括 2.8 萬美元的個人紀錄、300 美元的整體中位數與各部門數據。

但有幾點仍屬未經證實的範圍。首先，該內部表格的真實性無法由外部獨立驗證；其次，「透過大量使用 AI 提升數據排名」的說法缺乏細節，可能是內部績效指標相關的行為，也可能涉及其他機制；最後，GPT-5.6 Sol 一詞僅見於此報導，OpenAI 官方並未對外說明該型號的存在與定位。

截至發稿，微軟與 OpenAI 均未就上述內容公開回應。

脈絡：企業內部 AI 成本管理趨於精細

微軟是 OpenAI 的主要投資方，同時透過 Azure 對外提供 AI 服務，內部員工使用 AI 工具的規模自然龐大。此次曝光的數據顯示，即使在同一家公司內部，不同部門對 AI 工具的依賴程度與消耗金額差距可達數倍。CoreAI 部門中位數約為 Azure 部門的四倍，這種落差解釋了管理層為何選擇以部門為單位檢視用量，而非一刀切設定統一額度。

從更廣的產業角度觀察，隨著企業內部 AI 使用從試驗階段進入常態化，Token 成本已從技術議題轉為財務管理議題。設定監控、區分部門預算、指定預設模型以壓低單位成本，這些做法與傳統企業管控雲端運算開支的路徑相近。微軟此次傳出的措施是否會成為大型科技公司的普遍做法，仍需觀察其他企業後續是否跟進。

本臺將持續追蹤微軟官方是否有進一步說明，以及外流表格中各項數據的後續驗證情形。