手機泡水後的第一時間處置，多數人直覺做的動作反而會擴大損壞。綜合 Apple 官方支援頁面與 APPI News 於 2026 年 10 月 7 日刊出的整理文章，正確順序是：拔除所有接線、接口朝下輕拍排水、靜置通風處至少 30 分鐘，期間不吹風、不開機、不充電、不放米袋。以下按可核實的官方資訊分項整理。
泡水後不該做的動作
Apple 在「如果 iPhone 上看到液體偵測提示」支援頁面中，明確列出幾項禁止事項。
不要使用吹風機、暖氣或壓縮空氣。熱風可能把水分推進機身更深處，壓縮空氣則可能讓液體移往原本未受潮的區域。
不要開機測試或插上充電線。潮濕的接點通電有短路風險，Apple 明載在潮濕的連接器上充電可能造成針腳腐蝕，導致永久損壞或無法運作。
不要把手機放入米袋。米粒與粉塵可能卡進接口，造成後續接觸不良；Apple 支援頁同樣載明米粒可能損壞 iPhone。
不要以棉花棒、紙巾或牙籤伸入接口。異物可能留下纖維、把水分推往內部，或刮傷接點。外觀看起來乾燥，不代表接口內部已適合通電。
Apple 官方建議的處理順序
依 Apple 支援頁面的步驟，處理對象為 iPhone 的 Lightning 或 USB-C 連接器。官方頁面未提供其他品牌的統一處理時間，Android 用戶應向所屬品牌客服或授權維修中心確認，不宜直接套用 Apple 的時間條件。
第一步，從 iPhone 拔下連接線，再將連接線另一端從電源轉接器或配件拔除。在手機與連接線完全乾透前，不要重新接回。
第二步，將連接器朝下、對著自己的手輕拍，排出多餘液體，之後放置於通風的乾燥區域。過程中不應甩動手機，也不應以熱風加速乾燥。
第三步，至少等待 30 分鐘，再嘗試充電或連接配件。
第四步，若再次出現液體偵測提示，代表連接器或連接線針腳下可能仍有液體，應繼續靜置於通風乾燥處；官方指出完全乾燥最長可能需要 24 小時。
第五步，手機已乾透仍無法充電時，先從轉接器拔下連接線，必要時將轉接器自牆上插座拔除，再重新依序接回。若每次連接線或配件都再次出現提示，應停止自行處理，改送原廠或授權維修。
IP68 標示為什麼不等於液體保固
IP 等級描述的是防塵與防水測試條件，不是手機在各種液體、角度、壓力與使用年限下保持完好的保證。依 Apple「防潑、抗水與防塵」支援頁面，具備相關功能的 iPhone 是在受控實驗室環境測試；部分 IP68 機型對應的條件為最深 6 公尺水中、最長 30 分鐘。
官方頁面同時列出三項限制。其一，IP 數字對應特定測試條件，不等同浴缸、海水、飲料或清潔液等日常使用情境的承諾。其二，防潑抗水與防塵功能並非永久狀態，可能隨日常耗損下降。其三，頁面明載液體損壞不在保固範圍，但消費者仍可能享有消費者保護法下的權利。
換言之，「手機有 IP68」與「液體損壞可免費維修」是兩件獨立的事。
液體接觸指示器變紅之後：兩種責任分開看
送修判定泡水的依據，是機身內的液體接觸指示器。一旦指示器由白色或銀色轉為紅色，Apple 便會將液體損壞排除在有限保固之外。
但原廠保固與臺灣民法上的瑕疵擔保是兩套不同的判斷。依 APPI News 的整理，民法瑕疵擔保看的是買賣雙方的關係與「交付時」是否已有瑕疵：若手機在交付當時即存在瑕疵，縱使指示器變紅，消費者對賣方仍可能主張物之瑕疵擔保責任；若泡水發生在交付之後、由使用行為造成，則屬於保固排除的範疇。
因此送修前後的記錄方式會影響後續爭議的釐清。受潮檢測結果與瑕疵發生時間點應分開留存，包括購買日期、異常症狀首次出現的時間、送修時的檢測說法等。遇到症狀判斷與官方條件比對的流程，與先前整理的身分被冒用的官方查證管道屬同類做法：先確認症狀，再循官方文件比對條件，而不是自行推測成因。
本臺備註
本文所述步驟與保固條款均以 Apple 官方支援頁面為準，查證日期為 2026 年 10 月 7 日；各機型適用條件可能更新，實際送修判定以原廠檢測結果為準。其他品牌的防水測試條件與保固條款不在此範圍，本臺未取得相關官方文件，不予推測。